Importante:
NO HACE DEVOLUCIÓN DEL DINERO,
solo en caso de defecto del producto y NO por mala manipulación , RENNES® NOVIAS se hace
responsable en la reposición del producto o cambio por cualquier producto en stock por el monto cancelado.
Importante: RENNES NOVIAS® RENNES ATELIER® Una vez que la novia realiza compra de accesorios, zapatos, velos, vestido de civil, vestidos de fiesta, vestido a la medida o vestidos en stock de novia RENNES NOVIAS. NO HACE DEVOLUCIÓN DEL DINERO, solo en caso de defecto de la prenda, RENNES® NOVIAS se hace responsable en la reposición del producto o cambio por cualquier producto en stock. Posterior al proceso de diseño y solicitud de fabricación no se pueden hacer cambios en el diseño del vestido. RENNES® NOVIAS. NO HACE DEVOLUCIÓN DEL DINERO, no se hace responsable en caso de suspensión o cancelación del matrimonio o evento, arrepentimiento de compra o embarazo. Si se suspende, cancela o se cambia la fecha del matrimonio, solo podemos mantener el vestido en la tienda por máximo 6 meses. Si el vestido no es pagado en su 100% y no es retirado en dicha fecha pasará a formar parte del stock de la tienda. Primera prueba de calce, novia debe presentarse con zapatos que utilizara en boda para ajuste de basta final. Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto no te gustó o no te quedó la talla de alguna prenda. Articulos defectuosos, dañados o incorrectos. Nuestros artículos están diseñados con materiales y telas de alta calidad. Si por casualidad recibió un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, ¡no se preocupe! Póngase en contacto con nosotros al Whatssapp, dentro de los 3DÍAS(3) días posteriores a la recepción del artículo, indique su número de pedido (el número de pedido aparecerá claramente en sus correos electrónicos de confirmación y envío de boleta con su respectivo código) e indique el problema. haremos todo lo posible para reemplazar artículos defectuosos, dañados por fabrica o incorrectos. Una vez que su artículo devuelto sea recibido e inspeccionado, iniciaremos un reembolso a su método de pago original o transferencia. Tenga en cuenta que las devoluciones y reembolsos solo son aplicables para pedidos dentro de Chile. Para las devoluciones internacionales, el cliente será responsable de cubrir cualquier gastos de envío . Por favor, espere diez (10) días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta. Se deducirá una tarifa de $50.000 pesos chilenos en todos los reembolsos fuera de Chile. Si se encuentra que un artículo devuelto tiene manchas, marcas o cualquier tipo de daño que no estuviera presente en el momento de la compra, se cobrará una tarifa de reposición de existencias de $50.000 pesos chilenos. La falta de una prenda incurrirá en una tarifa de $70.000 pesos chilenos. La falta de una zipper de ropa incurrirá en una tarifa de $10.000 pesos chilenos. Cambios y cancelaciones/ Para cambiar o cancelar pedidos, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en el Whatssap para evitar que se le envíe y tenga que pasar por nuestro proceso de devolución. Importante a tener en cuenta/ Nuestros vestidos de novia civil y zapatos de cuero vienen en tallas estándar y no están disponibles para alteraciones o personalizaciones; estos artículos son intercambiables y reembolsables, de acuerdo con los términos especificados en Nuestra Política. Tenga en cuenta que, en este momento, no acomodamos envíos internacionales para artículos listos para usar. Nuestros códigos de cupón no son válidos en todos los artículos en oferta enumerados. Nuestros productos de alta costura, están hechos a pedido y ofrecemos una variedad de alteraciones para personalizar y personalizar su prenda de lujo y que se ajuste a sus necesidades. Las personalizaciones se realizarán bajo petición, de acuerdo con sus instrucciones y pueden estar sujetas al pago de tarifas adicionales. Tenga en cuenta que, a menos que se especifique lo contrario en esta Política, los artículos personalizados no son retornables, no intercambiables y no reembolsables. Esta Política se aplicará con respecto a todos los artículos pedidos a través del sitio web, incluidos los artículos vendidos dentro de un precio con descuento y/o durante las ventas y promociones de temporada.
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